VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Máte možnost výměny nebo vrácení zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne, kdy vám zásilka dorazila. Stačí se držet těchto podmínek:

 

  • Zákazník odešle email o záměru vrácení či výměny zboží, zásilku následně odešle doporučeně na naši adresu (ne na dobírku) nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží.
  • Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a spolu s kopií dokladu o koupi zboží v našem e-shopu
  • Adresa: Petr Procházka, Pásky s.r.o.  (areál BigBox) Ve žlíbku 1800/77  - Hala A7 - 193 00 Praha 9 - Horní Počernice

Jakmile nám bude zboží doručeno, zkontrolujeme ho a pokud nebude nijak opotřebené nebo porušené, provedeme výměnu nebo vrácení financí. V případě výměny si zákazník vybere jakoukoliv věc z nabídky tonky.cz a případný rozdíl v ceně uhradí (nebo mu bude vrácen přeplatek, pokud vyměněná věc bude mít nižší hodnotu).