VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Máte možnost výměny nebo vrácení zboží bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne, kdy vám zásilka dorazila. Stačí se držet těchto podmínek:

  • ZÁKAZNÍK ODEŠLE EMAIL O ZÁMĚRU VRÁCENÍ ČI VÝMĚNY ZBOŽÍ, ZÁSILKU NÁSLEDNĚ ODEŠLE DOPORUČENĚ NA NAŠI ADRESU (NE NA DOBÍRKU) NEJPOZDĚJI DO 14 DNŮ OD OBDRŽENÍ ZBOŽÍ.
  • ZBOŽÍ NESMÍ JEVIT ZNÁMKY JAKÉHOKOLIV OPOTŘEBENÍ A MUSÍ BÝT ZASLÁNO ZPĚT V ORIGINÁLNÍM OBALU SE VŠEMI ETIKETAMI OD VÝROBCE SPOLU S KOPIÍ DOKLADU O KOUPI ZBOŽÍ V NAŠEM E-SHOPU
  • ADRESA: Petr Procházka, A.A. Potištěné lepicí pásky, s.r.o., Vodňanská 1501, 198 00 Praha 14 - Kyje

Jakmile nám bude zboží doručeno, zkontrolujeme ho a pokud nebude nijak opotřebené nebo porušené, provedeme výměnu nebo vrácení financí. V případě výměny si zákazník vybere jakoukoliv věc z nabídky tonky.cz a případný rozdíl v ceně uhradí (nebo mu bude vrácen přeplatek, pokud vyměněná věc bude mít nižší hodnotu).